Hizmet Satışlarınızı Tek Ekranda Yönetin, Kârlılığı Netleştirin
Porto Yazılım tecrübesiyle proje takibi, sözleşme yönetimi ve maliyet analizlerini tek platformda birleştirin. Eksik faturalamayı önleyin, hizmet kârlılığınızı %100 kontrol altına alın.
Hizmet Yönetimi Neden İşletmeniz İçin Kritik?
Hizmet sektörü, stok gibi fiziksel varlıklar üzerinden yürümediği için "görünmez" kayıplara çok açıktır. Eksik faturalama, takip edilmeyen adam/saat maliyetleri ve süresi dolan sözleşmeler, işletme kârlılığını sessizce eritir.
Proje bazlı maliyetlerin doğru hesaplanamaması ve SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) ihlalleri, hem finansal zarara hem de müşteri güven kaybına yol açar. Manuel takiplerle bu karmaşık süreçleri yönetmek neredeyse imkansızdır.
Porto Yazılım olarak Mikro ERP Hizmet Yönetimi modülü ile hizmetlerinizi ürünleştiriyor, ölçülebilir ve denetlenebilir hale getiriyoruz. Doğru kurgu ile gelir kaçaklarını sıfıra indiriyoruz.
Mikro ERP Hizmet Yönetimi Neler Sunar?
Sadece fatura kesmek değil; tekliften tahsilata, maliyetten kârlılığa uzanan entegre bir hizmet yönetim platformu.
Hizmet Kartı & Fiyatlandırma
Hizmetlerinizi standartlaştırın, farklı müşteri gruplarına özel fiyat listeleri oluşturun.
Sözleşme & SLA Yönetimi
Periyodik bakım ve destek sözleşmelerini sistem üzerinden takip edin, yenilemeleri kaçırmayın.
Proje Bazlı Hizmet Takibi
Hizmetleri projelerle ilişkilendirin, proje bazlı gelir-gider ve ilerleme durumunu izleyin.
Masraf & Maliyet Toplama
Personel yol, yemek ve konaklama gibi proje masraflarını hizmet maliyetine yansıtın.
Teklif → Sipariş → Fatura
Onaylanan teklifleri tek tuşla siparişe ve faturaya dönüştürerek operasyonel hızı artırın.
Personel Süre Takibi
Hangi personelin hangi projeye ne kadar zaman harcadığını (Timesheet) kayıt altına alın.
Gelir-Gider & Kârlılık
Hizmet, müşteri veya proje bazında anlık kârlılık raporları alarak stratejik kararlar verin.
Yetkilendirme & Log
Kritik işlemlerde onay mekanizmaları ve detaylı işlem logları ile veri güvenliğini sağlayın.
Kusursuz Operasyon Akışı
Mikro ERP ile hizmet süreçleriniz şansa değil, kurgulanmış bir sisteme emanet.
Hizmet Tanımı / Teklif
Müşteri ihtiyacına göre hizmet kapsamı belirlenir ve teklif sunulur.
Sözleşme / Onay
Teklif onayıyla birlikte sözleşme veya proje kartı sistemde açılır.
Uygulama & Masraf
Hizmet verilirken harcanan süre ve yapılan masraflar sisteme girilir.
Faturalama & Rapor
Tamamlanan hizmetler faturalandırılır, kârlılık analizi raporlanır.
Hangi Sektörler İçin İdeal?
Yazılım & BT Hizmetleri
SLA takibi, abonelik yönetimi ve adam/gün bazlı proje maliyetlendirmesi.
Teknik Servis & Bakım
Periyodik bakım sözleşmeleri, servis formları ve yedek parça + işçilik takibi.
Danışmanlık & Proje
Saatlik veya proje bazlı danışmanlık hizmetlerinin bütçe ve kârlılık yönetimi.
Raporlama ile Tam Kontrol
Veri girmek kadar, o veriyi anlamlı bir bilgiye dönüştürmek de önemlidir. Mikro ERP'nin güçlü raporlama motoru sayesinde hizmet operasyonunuzun röntgenini çekin. Porto Yazılım'ın işletmenize özel uyarlayacağı rapor setleri ile stratejik kararlar alın.
Yönetici Özeti
Canlı VeriPorto Yazılım ile Uygulama Yaklaşımı
Yazılım sadece bir araçtır; başarıyı getiren ise doğru kurgu ve danışmanlıktır.
Analiz
Hizmet süreçlerinizi ve onay mekanizmalarınızı yerinde inceliyor, ihtiyaç haritasını çıkarıyoruz.
Kurulum
Mikro ERP parametrelerini, hizmet kartlarını ve fiyat listelerini yapılandırıyoruz.
Eğitim
Satış, proje ve muhasebe ekiplerine kendi verileriniz üzerinden uygulamalı eğitim veriyoruz.
Canlı Destek
Canlıya geçiş sonrası yaşanabilecek aksaklıklarda Porto Yazılım destek ekibi olarak yanınızdayız.
Hizmet Süreçlerinizi Kontrol Altına Almaya Hazır mısınız?
Gelir kaçaklarını ve manuel takipleri geride bırakın. İşletmenizin verimliliğini artırmak için profesyonel bir adım atın.
Mikro ERP Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Mikro ERP sistemi küçük ve orta ölçekli işletmelere ne kazandırır?
ERP sistemi, işletmelerin tüm departmanlarını tek platformda toplar. Stok, finans, üretim ve satış süreçlerini anlık izleyerek hataları azaltır, zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.
Mikro Yazılım ERP çözümleri hangi süreçleri kapsar?
Mikro Yazılım ERP; satış, finans, stok, üretim, WMS, e-Belge ve raporlama süreçlerini tek merkezde yönetmeyi sağlar. Tüm veriler entegre çalışarak işletmenin verimliliğini artırır.
Mikro ERP geçiş süreci ne kadar sürer ve nasıl ilerler?
ERP geçişi; analiz, veri hazırlığı, kurulum, test ve canlıya alma adımlarından oluşur. Doğru planlama ile işletme kapanmadan, süreçler kesintiye uğramadan devreye alınır.
Bulut ERP kullanmanın avantajları nelerdir?
Bulut ERP, işletmenin verilerine her yerden erişim sağlar. Güvenli yedekleme, düşük altyapı maliyeti, hızlı kurulum ve ölçeklenebilir yapı gibi avantajlar sunar.
Mikro ERP sistemi üretim ve maliyet planlamasında nasıl yardımcı olur?
Mikro Yazılım ERP, üretim reçeteleri, iş emirleri, stok maliyetleri ve MRP planlamasını otomatik yönetir. Doğru maliyet çıkarmayı sağlar ve kaynak kullanımını optimize eder.